先日は、市役所の業務改善の取り組み発表会がありましたが、
今日は市民病院のものです。
コミカルな寸劇もあり、見ていて飽きない報告でした。
大分県立病院の皆さんも発表くださりました。
我々議員は、市民のクレームを聞くことが多いため、市の各機関のネガティブな情報が頭に入っています。
よって、現場の皆さんのこうした前向きな取り組みを見せて頂くことは大変有意義です。
市民の皆さんにも、市の職員の頑張っているプラスの活動も知って頂きたいです。
公務員や組合をたたく風潮が広がっています。確かにおかしいところはありますが、頑張っている人もちゃんといます。
そこにもしっかり光を当てる政治にしないといけません。
叩くだけでは駄目なんです。
注 TQM（Total Quality Management）とは、TQCで唱えられた、組織全体として統一した品質管理目標への取り組みを経営戦略へ適用したものである。日本語では総合的品質管理（そうごうてきひんしつかんり）と呼ばれるが、一般的にTQMを用いることが多い。
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